Verbinden, verdiepen en vooruitkijken op onze regiobijeenkomst

De overstap naar Stratech Perspectief Cloud is meer dan een systeemverandering; het is een belangrijke stap die de organisatie vooruithelpt binnen de uitvoering van schuldhulpverlening en budgetbeheer.

Om gemeenten hierbij optimaal te ondersteunen, organiseerden we drie regiobijeenkomsten voor gemeenten die de overstap naar ons nieuwe product nog moeten maken. Hier brachten wij uitvoerders uit de praktijk samen om hen mee te nemen in onze software én om ruimte te creëren voor waardevolle gesprekken met collega-gemeenten.

Het land door voor onze regiobijeenkomsten

Het startschot viel op 2 februari in het zuiden van het land; we waren te gast bij Gemeente Roermond, waar we een mooie groep gemeenten mochten ontvangen. Op dinsdag 10 februari kwamen we samen in Enschede, dé plek waar onze visie tot leven komt en waar dagelijks wordt gewerkt aan Perspectief Cloud. Als afsluiting waren we op donderdag 12 februari te gast bij Centric in Gouda.

Een blik op het programma

We begonnen de bijeenkomsten met een korte voorstelronde, waarin iedereen de vragen of zorgen vanuit zijn of haar functie kon delen. Door deze vooraf met elkaar te bespreken, konden we het programma hier goed op laten aansluiten en ging iedereen met de juiste informatie naar huis.

Daniëlle nam de deelnemers stap voor stap mee in de planning van de overstap naar Stratech Perspectief Cloud. Aan de hand van een overzichtelijke tijdlijn maakte zij inzichtelijk hoe het traject eruitziet: van de eerste voorbereidingen tot aan de livegang. Ze belichtte de verschillende fases, wie wanneer betrokken is en hoeveel tijd iedere stap gemiddeld vraagt. Zo kregen deelnemers niet alleen een duidelijk beeld van de route, maar ook van wat dit concreet betekent voor hun eigen organisatie. Gedurende de presentatie was er volop ruimte om vragen te stellen, zodat onduidelijkheden meteen konden worden opgehelderd.

Daarna ging Daniëlle dieper in op de inhoud van Perspectief Cloud binnen schuldhulpverlening en budgetbeheer. Ze liet zien hoe de verschillende onderdelen in de praktijk worden toegepast en welke ondersteuning Perspectief Cloud biedt aan uitvoerders. Dankzij de nieuwsgierigheid en actieve interactie werd de software direct in de context van de eigen gemeente bekeken, waardoor deelnemers een goed beeld kregen van de toegevoegde waarde. Ook het nieuwe cliëntportaal kwam uitgebreid aan bod: welke mogelijkheden het biedt, welke functionaliteiten beschikbaar zijn en hoe het de communicatie met cliënten kan versterken. Zo konden deelnemers hun kennis opfrissen én kennismaken met de nieuwste ontwikkelingen. De input van uitvoerders is gebundeld en wordt door onze productmanager meegenomen.

Naast Daniëlle waren ook Erik, Nick en Damon aanwezig om vragen te beantwoorden en vooral in gesprek te gaan met de gemeenten. Zij luisterden actief naar ervaringen uit de praktijk en gaven waar nodig aanvullende toelichting. Door deze open en interactieve sfeer konden deelnemers de nieuwe software verkennen, hun vragen stellen, praktijkervaringen delen en waardevolle inzichten opdoen.

Samen verder bouwen

We kijken terug op drie waardevolle bijeenkomsten waarin ontmoeting en inhoud hand in hand gingen. De openheid van de deelnemers en hun betrokkenheid maakten de bijeenkomsten tot een succes. Dank aan iedereen die aanwezig was, vragen stelde en actief meedacht. We blijven graag in gesprek en kijken uit naar een volgend contactmoment, waarin we opnieuw kennis en ervaringen kunnen delen.